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Job Information

Devoteam Expert processus ITSM H/F in Levallois-Perret, France

On a besoin de toi pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale en les guidant dans la conception et l’amélioration continue des performances de leur processus.

En rejoignant notre équipe Process Advisory, tu pourras renforcer ton expertise en intervenant sur des sujets complexes au sein de grandes organisations et notamment :

  • L’évaluation de maturité des processus en place,

  • L’analyse et l’identification d’axes d’amélioration sur les processus de nos clients,

  • L’animation d’ateliers de construction des processus y compris dans le cadre de convergence cross entités,

  • L’accompagnement à la mise en œuvre des processus dans les outils qui les supporteront,

Nous compterons également sur tes compétences pour faire évoluer les membres de notre communauté à travers de l’accompagnement à la montée en compétences des profils juniors.

Fort d’une expérience significative dans le cadre de mises en oeuvre de processus outillés, et notamment dans le domaine de l'IT ou de PPM, ton sens de l’écoute, ta force de conviction et ton leadership seront essentiels au succès de nos missions.

Ton sens de l’écoute et ta posture seront des atouts essentiels pour l’atteinte des objectifs de l’équipe.

Compétences : ITIL, ServiceNow, Sens de l’écoute, Qualité rédactionnelle, proactivité, Créativité, Aisance orale.

  • Ce que l’on te propose :*
  1. Une intégration et un suivi rigoureux pour développer tes compétences.

  2. Devenir acteur de notre croissance, relever des défis ambitieux et prendre des responsabilités.

  3. Participer activement à la vie interne du groupe : publication d'articles sur notre blog, contribution au recrutement et aux relations écoles, formations et évènements internes.

  4. Un accompagnement durant votre parcours professionnel en vous faisant bénéficier d’un suivi tout au long de votre carrière et d’un parcours de formation individualisé.

  • Et maintenant ?*

Le process de recrutement se déroulera en deux étapes :

  • Un entretien RH avec la Talent Acquisition Team

  • Un entretien opérationnel avec le manager de l’entité

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Devoteam est engagé dans une politique Diversité.

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